会员远程服务、客服联系方式、会员群以及用户群等问题解答

本站建站一年多以来,陆陆续续收到很多私信。

似乎站内会员都不太喜欢用文章评论、以及需求提交板块。每天会收到大量的私信,有关于软件安装问题,会员购买问题,软件需求等等。再次我们做统一回复和解释:

第一:为什么不建议大家发私信

因为私信必须要在网页刷新后才会更新显示,事实证明在使用私信过程中,小编发现大多数回复的私信是处于“未读”状态。有些网友不会去主动刷新网页,小编回复了,他也看不到。其次,小编也不是随时在刷新网页,对于问题的处理时效就不能做到及时处理。这样会影响大家的上网体验,这是小编坚决不允许的。我们在提升网站用户体验这个问题上是必须要做到最好的。

第二:关于客服微信联系方式,以及售后问题处理。

目前本站开通了网站用户交流群(软件交流⑤群:325115785)、会员交流群(开通会员后,系统会自动发送群号信息,请注意查看哦!)、微信客服(微信客服二维码处于网站首页底部,请扫码添加哦)同时对于会员用户我们也开通了免费远程安装服务,对于安装过程中有问题的会员,我们会做到一对一的服务。保证你软件安装及时顺利!

第三:关于文章评论

小编希望大家在安装遇到问题的时候,截图发到该软件的评论区。这样大家在遇到同样问题的时候能自助解决,如同一个问题出现的比较多,也方便小编下次更新的时候,针对相应问题补充解决教程。从而提升大家的网站体验。

第四:关于部分下架的软件,如何安装

由于部分软件设计到版权问题,应版权方要求下架的软件。小编会再文中重点标注,此类软件将不再对外公步,只会再会员群内交流分享。请大家谅解!

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